Ответы на часто задаваемые вопросы

Жилье

Вопрос 1. Можно ли при составлении договора дарения указать в документе какие-то условия для одаряемого?

Нет. В договоре дарения нельзя ставить какие-либо условия для одаряемого, поскольку это безвозмездная сделка. Подразумевается, что одна сторона (даритель) бесплатно (то есть бескорыстно) передает или обязуется передать другой стороне (одаряемому) имущество в собственность или имущественное право (требование) либо освобождает или обязуется освободить ее от имущественной обязанности.

Договор, где значится, что одаряемый должен выполнить какое-либо встречное обязательство, не считается дарственной.

Дарение – достаточно популярный вид сделки. К сожалению, при такой операции часто допускаются ошибки.

Вопрос 2. Можно ли продать свою долю в квартире постороннему человеку, не получая согласия других собственников долей квартиры?

Нет, общее правило запрещает так делать. Когда продается доля в квартире, у остальных совладельцев есть преимущественное право приобретения этой доли по предлагаемой продавцом цене и на прочих равных условиях.

Продавец должен отправить письменные уведомления о предстоящей продаже его части квартиры другим участникам долевой собственности, где будет указана цена и другие условия сделки. Если в течение месяца совладельцы не сообщат о желании купить эту долю, продавец вправе продать ее любому человеку. Чтобы реализовать часть недвижимости раньше этого срока, необходимо получить письменный отказ от покупки от всех участников долевой собственности.

Но существуют и исключения из описанного правила. Для продажи доли с публичных торгов согласие совладельцев получать не нужно. Также исключение составляют ситуации, когда продается доля в общей собственности на земельный участок, а продавцу принадлежит часть сооружения или помещения в сооружении, которое находится на этом участке.

В целом продавать недвижимость и оплачивать коммунальные услуги, если недвижимость принадлежит сразу нескольким владельцам, непросто, поскольку необходимо договариваться с другими собственниками.

Вопрос 3. Что необходимо знать и учитывать, покупая квартиру с использованием материнского капитала?

Семьи, где до конца 2021 года родится или будет усыновлен второй или последующие дети, получат право на получение материнского капитала. Средства можно потратить, в том числе, на улучшение жилищных условий.

В этой ситуации важно помнить, что материнский (семейный) капитал необходимо использовать для улучшения жилищных условий всей семьи, а не одного из ее членов. Даже если квартира покупается на имя лишь одного из родителей (к примеру, на мать), то при определенных обстоятельствах ее необходимо будет переоформить на супруга и детей.

Нельзя, например, потратить материнский капитал на покупку однокомнатной квартиры, затем продать ее, не оформив доли детей, а потом приобрести трехкомнатную квартиру уже на всех членов семьи, в том числе на детей. Если купленная с привлечением материнского капитала квартира изначально оформляется на одного из супругов, то он должен в письменной форме пообещать, что при наступлении определенных обстоятельств оформит ее на второго супруга и детей. Такими обстоятельствами, в частности, может быть выплата жилищного кредита, предоставленного на покупку этой квартиры.

Вопрос 4. Как законно вступить в наследство?

Во-первых, каждый наследник должен посетить нотариуса в течение шести месяцев с момента смерти наследодателя. Именно в течение этого периода родственники могут заявить о своих претензиях и обратиться с заявлением в нотариальную контору. Также в шестимесячный срок каждый из наследников вправе добровольно отказаться от своей части наследства в пользу других.

Лучше не медлить и обратиться к нотариусу как можно быстрее, поскольку оформление наследства и получение необходимой информации может затянуться. Нотариус профессионально проконсультирует наследников по всем вопросам, примет пакет бумаг, заведет наследственное дело, отправит необходимые запросы и получит информацию, которая понадобится для выдачи свидетельства о праве на наследство.

Также нотариус запросит из Единой информационной системы информацию о наличии или отсутствии завещания. В завещании наследодатель указывает, кому бы он хотел передать свое имущество после смерти. Кроме того, в документе можно указать, как и в каких долях будет разделено имущество, а также прописать какие-либо условия, которые наследники должны выполнить для его получения. Не стоит забывать, что есть лица, которые вправе получить обязательную долю в наследстве вне зависимости от текста завещания. Это нетрудоспособные наследники первой очереди – супруги, дети и родители.

Согласно закону, при отсутствии завещания имущество наследуется в порядке очередности. Прежде всего, на него могут претендовать самые близкие родственники умершего: супруги, родители и дети. По закону они являются наследниками первой очереди. Если таких наследников нет или они отказались вступать в наследство, претендовать на имущество могут наследники второй, третьей и последующих очередей.

Имущество умершего делится между наследниками одной и той же очереди в равных долях. Когда у наследников есть свидетельства о праве на наследство, они могут договориться о разделе имущества. Для этого заключается соглашение, где оговаривается передача долей от одного наследника к другому или выплата денежных компенсаций.

Местом открытия наследства становится последнее место жительства умершего, а если он проживал за границей – место, где расположено наследуемое имущество.

Часто споры, касающиеся вопросов наследования, между членами семьи затягиваются на длительный период времени.

Вопрос 5. Как необходимо составлять завещание, чтобы наследство получили именно те лица, которые указаны в документе?

Многие ошибочно полагают, что с помощью завещания можно еще при жизни наследодателя урегулировать все разногласия между наследниками. Но на практике часто встречаются случаи, когда обиженные родственники пытаются оспорить волю умершего и добиться, чтобы завещание признали недействительным. Наиболее популярным основанием для обращения в суд в таких ситуациях является заявление, что якобы на момент составления завещания наследодатель был недееспособным.

Чтобы риски возникновения таких споров были минимальными, необходимо ответственно отнестись к оформлению завещания. Лучше всего, если наследодатель принесет нотариусу справку из психоневрологического диспансера о том, что не состоит на учете. В случае если завещатель страдает какими-либо психическими заболеваниями, путается в формулировках, находится в очень преклонном возрасте, эксперты советуют пройти добровольное психиатрическое освидетельствование. Так, профессиональные психиатры подтвердят, что человек может контролировать свои действия и отдавать им отчет. Если будет такой набор документов, вероятность оспорить завещание после смерти наследодателя будет практически нулевой.

Также рекомендуется зафиксировать совершение нотариального действия на видео. Такую запись можно предоставить суду в качестве весомого доказательства, что на момент составления завещания наследодатель вел себя адекватно и осознанно.

Если гражданин хочет завещать все свое имущество одному человеку, но у него есть родственники с правом на обязательную долю в наследстве, он может совершить отчуждение имущества еще при жизни, к примеру, оформив договора дарения.

Завещание – это наиболее надежный способ распорядиться имуществом на случай смерти, особенно когда речь идет о недвижимости, а количество потенциальных наследников велико.

Вопрос 6. Как приобрести жилую недвижимость в браке, чтобы при разводе она досталась лишь одному из супругов?

Семейный кодекс гласит, что нажитое супругами в период брака имущество – их совместная собственность. Но заключив брачный договор, можно изменить режим совместной собственности. Документ можно оформить как до регистрации брака, так и после, он позволяет определить условия распределения как уже имеющегося имущества, так и нажитого в будущем. В частности, в брачном договоре можно указать, что приобретаемое в будущем (или уже имеющиеся) имущество как в браке, так и в случае развода принадлежит одному из супругов.

Вопрос 7. Как быть, если в наследство досталась ипотека и другое имущество?

В соответствии с Гражданским кодексом наследством считаются также принадлежащие наследодателю в момент смерти имущественные права и обязанности. Наследнику достаются обязанности по выплате долга, отвечающие стоимости перешедшего к нему имущества умершего. Если кредит перестали выплачивать, выдавший его банк имеет право обратить взыскание на имущество, которое находится у него в ипотеке. Наследникам стоит выяснить, страховались ли жизнь и здоровье заемщика при выдаче жилищного кредита, а также что в такой ситуации считается страховым случаем. Возможно, условия договора предусматривают, что ипотеку должна погасить страховая компания.

Если все-таки обязанность по осуществлению выплат ложится на наследников, они могут отказаться от наследства. Однако стоит помнить, что нельзя отказаться от части наследства. Поэтому в таком случае вместе с недвижимостью, обремененной ипотекой, придется отказаться и от остального унаследованного имущества.

Вопрос 8. Как оформляется заем под залог недвижимости?

Обеспечиваемый залогом недвижимости заем оформляется двумя договорами: договором займа и ипотечным договором (залога недвижимости). Документы можно объединить в один, но не во всех ситуациях это удобно (особенно когда залог предоставляет не заемщик, а другое лицо, к примеру, родственник или учредитель должника, либо когда залог оформляется закладной).

Эксперты советуют удостоверять такие виды договоров нотариально – так, можно обратить взыскание по займу и (или) ипотеке, не обращаясь в суд. Если договор займа составлен в нотариальной форме, у залогодержателя есть возможность воспользоваться исполнительной надписью нотариуса для взыскания неуплаченных денежных средств без привлечения суда. Благодаря исполнительной надписи на нотариально удостоверенном договоре можно без обращения в суд продать недвижимость с торгов или другим способом, который предусмотрен законодательством и договором.

Вопрос 9. Как лучше оформить ипотечную недвижимость, если выплачивать кредит будет только один из супругов?

Это зависит от результата, которого необходимо достичь.

Если супруги не заключили брачный договор, то приобретенная в период брака квартира все равно будет считаться их общим имуществом. Если супруги решили заключить брачный договор, им предстоит решить, кто станет единоличным собственником недвижимости, на которого будут возложены как долги по ипотеке, так и права на жилье.

Необходимо помнить, если будет установлен факт, что кредитные средства были использованы для общесемейных нужд, кредит могут признать общим долгом супругов. То есть даже в случаях, когда кредитный договор оформляется на одного из супругов, второму партнеру не всегда удается избежать долговых обязательств. Гарантированно установить права и обязанности в отношении покупаемой недвижимости можно лишь, заранее заключив брачный договор.

Вопрос 10. Какие категории граждан могут рассчитывать на льготы при оплате услуг нотариуса при сделках с недвижимостью?

Существует два вида льгот. К первому относятся льготы, которые установлены Налоговым кодексом, по уплате госпошлины за совершение нотариальных действий. Они распространяются на тарифы, которые взымают частные нотариусы. Эти льготы применяются лишь в отношении нотариальных действий, которые закон относит к обязательным. К примеру, оформление свидетельств о праве на наследство, удостоверение завещания, отчуждение долевой недвижимости и прочие. Чаще всего льготы по сделкам предоставляются инвалидам I и II групп, которые оплачивают лишь половину тарифа (пошлины). Полностью освобождаются от уплаты нотариального тарифа только участники Великой Отечественной войны (ВОВ).

Ко второму виду относятся льготы, которые устанавливают региональные нотариальные палаты по уплате услуг правового и технического характера (УПТХ). Такие льготы распространяются на все нотариальные действия, в том числе сделки с недвижимостью, которые не обязательно заверять у нотариуса. Участникам и инвалидам ВОВ не нужно уплачивать УПТХ, а инвалидам I группы необходимо уплатить лишь 50% стоимости таких услуг.

Чтобы получить льготы, нужно предоставить соответствующий документ (к примеру, удостоверение инвалида или участника ВОВ, справку медико-социальной экспертизы об инвалидности и прочие).

Образование

Каковы формы получения общего образования в Российской Федерации?

       Формы образования определены статьей 17 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», согласно которой в Российской Федерации образование может быть получено:
1) в организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
2) вне организаций, осуществляющих образовательную деятельность (в форме семейного образования и самообразования).
      Право выбора форм получения образования принадлежит родителям (законным представителям) обучающегося, которые таким образом могут выбрать либо получение образования в образовательной организации, либо семейное образование. При выборе родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося формы получения общего образования и формы обучения учитывается мнение ребенка.
     Учитывая, что статьей 43 Конституции Российской Федерации гарантированы общедоступность и бесплатность основного общего образования, родители (законные представители), выбирая получение образования в семейной форме, отказываются от получения образования в образовательных организациях и принимают на себя в том числе, обязательства, возникающие при семейной форме получения образования.
      В частности при выборе семейной формы образования у родителей (законных представителей) возникают обязательства по обеспечению обучения в семейной форме образования - целенаправленной организации деятельности обучающегося по овладению знаниями, умениями, навыками и компетенцией, приобретению опыта деятельности, развитию способностей, приобретению опыта применения знаний в повседневной жизни и формированию у обучающегося мотивации получения образования.
Вместе с тем, в соответствии с частью 4 статьи 17 и пунктом 2 части 3 статьи 44 Федерального закона ребенок, получающий образование в семейной форме, по решению его родителей (законных представителей) с учетом его мнения на любом этапе обучения вправе продолжить его в любой иной форме, предусмотренной Федеральным законом, либо использовать право на сочетание форм получения образования и обучения.
Согласно пункту 3 статьи 17 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», обучение в форме семейного образования и самообразования осуществляется с правом последующего прохождения в соответствии с частью 3 статьи 34 настоящего Федерального закона промежуточной и государственной итоговой аттестации в организациях, осуществляющих образовательную деятельность.

Как получить целевое направление при поступлении в образовательную организацию высшего образования?

В соответствии с частями 1 и 3 статьи 56 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ (ред. от 2 июля 2021 г.) «Об образовании в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 1 сентября 2021 г.) гражданин, поступающий на обучение по образовательной программе среднего профессионального или высшего образования либо обучающийся по соответствующей образовательной программе, вправе заключить договор о целевом обучении с федеральным государственным органом, органом государственной власти субъекта Российской Федерации, органом местного самоуправления, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее – заказчик целевого обучения). Сторонами договора о целевом обучении наряду с гражданином и заказчиком целевого обучения могут также являться организация, осуществляющая образовательную деятельность, и (или) организация, в которую будет трудоустроен гражданин в соответствии с договором о целевом обучении. Таким образом, с целью заключения договора о целевом обучении необходимо обратиться к вышеперечисленным заказчикам целевого обучения.

Здравоохранение

Ответы на вопросы граждан по теме оказания высокотехнологической медицинской помощи

Вопрос:

- Если я живу в Москве, но мой ребенок имеет воронежскую прописку, как мне получить квоту региона на лечение моего ребенка?

Отвечает Смирнова Светлана Тиграновна, зам. главного врача по организационно-методической работе БУЗ ВО «Воронежская областная клиническая больница №1»:

- Родители могут обратиться напрямую в лечебное учреждение, которое оказывает ВМП по необходимому профилю в Москве. Комиссия лечебного учреждения может принять положительное решение об оказании пациенту ВМП и подготовить необходимый пакет документов для обращения на комиссию департамента здравоохранения Воронежской области и переслать по электронной почте.

Таким образом, дополнительно тратить деньги для приезда в г. Воронеж не придется.

Аналогичный порядок обращения взрослых граждан с «воронежской» пропиской, проживающих за пределами территории области.

Вопрос:

- Что такое ВМП и чем она отличается от обычной медицинской помощи? Кому она доступна? Где оказывается? Каков порядок оформления документов?»

Отвечает Трофимов Дмитрий Петрович, ведущий советник отдела специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи департамента:

- Высокотехнологичными называют виды специализированной медицинской помощи, включающие применение новых сложных и уникальных, ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в т.ч. клеточных технологий, роботизированной техники, информационных технологий, генной инженерии, разработанных на основе достижений медицинской науки и смежных отраслей.

Перечень видов ВМП утвержден Министерством здравоохранения Российской Федерации. Это операции на сердце, эндопротезирование суставов, трансплантации органов, нейрохирургические вмешательства, лечение лейкозов, опухолей, наследственных и системных заболеваний, эндокринной патологии, хирургические вмешательства высокой степени сложности.

Право на бесплатное получение ВМП имеют граждане Российской Федерации с заболеваниями, включенными в перечень видов ВМП при наличии у них подтвержденных медицинских показаний.

Вопрос:

- Где оказывается ВМП жителям Воронежской области?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

- Жителям Воронежской области ВМП оказываться в федеральных и 8-ми региональных медицинских учреждениях по всем имеющимся профилям ВМП:

воронежская областная больница №1, областные детские больницы №1 и №2, областной онкологический диспансер, областная офтальмологическая больница, воронежские городские больницы скорой медицинской помощи №1 и №10, Бобровская районная больница.

Порядок отбора и направления на оказание ВМП утвержден Приказом Минздравсоцразвития России от 28.12.2011 №1689н. Направление начинается с поликлиники по месту жительства, в котором наблюдается больной. Лечащий врач, выявив заболевание, проводит пациенту медицинское обследование и при выявлении или подозрении на заболевание, при котором необходима ВМП, оформляет выписку и направляет больного на врачебную комиссию учреждения.

Врачебная комиссия определяет наличие показаний к оказанию пациенту ВМП и при наличии этих показаний в соответствии с Перечнем видов ВМП принимает решение о направлении документов пациента в Комиссию департамента здравоохранения Воронежской области по отбору и направлению пациентов на оказание ВМП, для решения вопроса о необходимости оказания ВМП. Оформление документов, в т.ч. путем электронного взаимодействия, осуществляется в «квотных» отделах 4-х областных учреждений (ВОКБ №1, ВОКДБ №1, ВОКОД, ВОКОБ), куда пациент предоставляет комплект документов.

В случае решения о направлении пациента на оказание ВМП комиссия департамента здравоохранения направляет документы пациента в клинику, имеющую право оказывать ВМП по данному профилю. На пациента в электронной информационной системе Минздрава России формируется «Талон-направление на ВМП» с автоматическим присвоением номера.

Вопрос:

- Можно ли получить ВМП по нескольким профилям сразу? Как отследить статус документов, поданных для оформления ВМП?

- Нет, получить ВМП сразу по нескольким профилям нельзя. Можно получить ВМП сначала по одному, потом по другому. Возможность отследить статус документов, поданных для оформления ВМП, имеется на сайте https://vmp.rosminzdrav.ru , где по номеру талона-направления можно узнать этап рассмотрения и статус Вашей заявки.

Вопрос:

- Куда я могу обратиться, если не согласна с отрицательным решением врачебной комиссии?

- Отказ врачебной комиссии может быть по причине отсутствия медицинских показаний для оказания ВМП, отсутствия заключения внештатного специалиста, привлекаемого к работе комиссии, наличия показаний для проведения дополнительных обследований или для оказания специализированной медицинской помощи.

Пациент вправе самостоятельно обратиться в комиссию субъекта РФ. В этом случае выписка из протокола врачебной комиссии и выписка из медицинской документации пациента должны быть выданы пациенту (его представителю) на руки (п. 10 Порядка).

Порядок предусматривает право пациента на обжалование решений, действий (бездействия), принятых на любом этапе в ходе направления его в медицинскую организацию для оказания ВМП. Поэтому, если врач отказывает в направлении для оказания ВМП, т.е. не предпринимает зависящих от него действий по передаче выписки из медицинской документации во врачебную комиссию, или же сама комиссия бездействует или приняла решение об отказе, пациент может:

- обратиться с заявлением или жалобой к иному уполномоченному лицу медицинской организации, например к руководителю, главному врачу или их заместителям. В заявлении следует кратко изложить обстоятельства, связанные с ненаправлением для оказания ВМП, и попросить дать мотивированный ответ, почему допускается бездействие или в направлении было отказано;

- обратиться с подобным заявлением или жалобой в Росздравнадзор или орган государственной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья. Эти органы осуществляют контроль за соблюдением выполнения законодательства в сфере охраны здоровья и являются и лицензирующими органами по отношению к медицинским организациям

- обратиться в суд с заявлением о признании незаконным бездействия медицинских работников или отказа в направлении для оказания ВМП.

Вопрос:

Какие документы необходимы для получения талона на ВМП?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

- Для получения ВМП необходимы следующие документы:

Выписка из протокола решения Врачебной комиссии;
Письменное заявление одного из родителей ребенка (его законного представителя, доверенного лица), содержащее следующие сведения о пациенте:
а) фамилия, имя, отчество (при наличии);
б) данные о месте жительства;
в) реквизиты документа, удостоверяющего личность и гражданство;
г) почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений;
д) номер контактного телефона (при наличии);
е) электронный адрес (при наличии);
Согласие на обработку персональных данных пациента;
Копии следующих документов:
а) паспорт гражданина Российской Федерации или свидетельство о рождении пациента (для детей в возрасте до 14 лет);
б) паспорт родителя (законного представителя);
в) полис обязательного медицинского страхования пациента (при наличии);
г) свидетельство обязательного пенсионного страхования пациента (при наличии);
д) справка об инвалидности (при наличии);
е) выписка из медицинской документации пациента за подписью руководителя медицинской организации по месту лечения и наблюдения пациента;
ж) результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающие установленный диагноз.

Вопрос:

- Сколько по времени занимает процедура получения заключения о госпитализации с целью оказания ВМП?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

- Процесс получения заключения ФГБУ о госпитализации с целью оказания ВМП (или отказе) регламентировано может занимать 26 рабочих дней. В экстренных случаях решение вопроса может быть ограничено – от 1 часа до 1 суток.

Вопрос:

- Где можно получить высокотехнологичную медицинскую помощь онкологическим больным?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

- Высокотехнологичная медицинская помощь онкологическим больным оказывается в медицинских организациях Российской Федерации, имеющих лицензию на оказание специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи по специальности «онкология» и уполномоченных на то органами исполнительной власти. Ранее такая помощь оказывалась в федеральных медицинских центрах. Участие Воронежского областного клинического онкологического диспансера в региональной программе «Модернизация здравоохранения Воронежской области на 2011-2012 годы» и приоритетном национальном проекте «Здоровье» позволило кардинально переоснастить учреждение современным диагностическим и лечебным оборудованием, провести переподготовку кадров. С 2013 года Воронежский областной онкодиспансер начал оказывать ВМП онкологическим больным с использованием современной видеоэндоскопической аппаратуры, оборудования для лучевой терапии; в лечении используются реконструктивно-пластические и расширенно-комбинированные хирургические вмешательства, в том числе с применением физических факторов, интервенционные методы лучевого воздействия на опухоль. В 2013 году ВМП была оказана 1323 пациентам. В 2014 году такая помощь будет оказана почти 1,5 тыс. человек. Возможности диспансера превышают указанные объемы, и в перспективе такая помощь будет оказываться всем нуждающимся. Кроме того, при необходимости оказания уникальных видов ВМП пациенты направляются в федеральные лечебные учреждения. По данным 2013 года ВМП онкологическим больным в федеральных центрах оказана 24% пациентов, в медицинских организациях Воронежской области – 76% пациентов.

Вопрос:

- Как можно попасть в лечебное учреждение для получения ВМП по поводу злокачественного новообразования?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

- Направление в медицинскую организацию для оказания ВМП пациентам, страдающим злокачественными новообразованиями, осуществляется департаментом здравоохранения Воронежской области по представлению врачебных комиссий медицинских организаций в соответствии с показаниями для оказания ВМП. Для получения такого направления пациент должен быть обследован в онкологическом диспансере. При наличии показаний и согласии пациента на него оформляются необходимые документы. Кроме заявления на оказание ВМП пациент должен предоставить заявление о согласии на обработку персональных данных, ксерокопии паспорта, страхового медицинского полиса и свидетельства обязательного пенсионного страхования пациента (СНИЛС). Остальные документы, необходимые для решения вопроса о направлении пациента для оказания ВМП, готовятся медицинской организацией без участия пациента.

Вопрос:

- Какие сроки ожидания госпитализации для оказания ВМП по поводу злокачественного новообразования?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

- Срок от принятия решения врачебной комиссией медицинской организации (онкодиспансера) о необходимости в оказании ВМП до решения медицинской организации в оказании ВМП или в отказе в оказании ВМП не должен превышать 23 дней. Конкретная дата госпитализации указывается лечебным учреждением, оказывающим ВМП. Она зависит от состояния пациента и возможностей медицинской организации.

Воронежский областной клинический онкологический диспансер госпитализацию пациентов для оказания ВМП зачастую осуществляет в день принятия решения о необходимости оказания ВМП. Максимальный срок не превышает одной недели.

Вопрос:

- Оплачивается ли дорога до лечебного учреждения, в котором будет оказана ВМП?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

- Дорога оплачивается только детям-инвалидам, имеющим право на получение пакета социальных услуг.

Вопрос:

- Куда предоставлять документы?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

- Для получения высокотехнологичной медицинской помощи родители могут предоставить документы, для последующей передачи на комиссию департамента здравоохранения Воронежской области, в БУЗ ВО «Воронежская областная детская клиническая больница №1» в отдел организации высокотехнологичной, реабилитационной и профилактической помощи детям и подросткам. Больница располагается по адресу: г. Воронеж, ул. Бурденко, д.1, телефон отдела: 8 (473) 244-97-57.

Ответы на вопросы граждан по теме оказания высокотехнологической медицинской помощи

Вопрос:

Таким образом, дополнительно тратить деньги для приезда в г. Воронеж не придется.

Вопрос:

- Где оказывается ВМП жителям Воронежской области?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

Вопрос:

- Куда я могу обратиться, если не согласна с отрицательным решением врачебной комиссии?

Вопрос:

Какие документы необходимы для получения талона на ВМП?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

- Для получения ВМП необходимы следующие документы:

Выписка из протокола решения Врачебной комиссии;
Письменное заявление одного из родителей ребенка (его законного представителя, доверенного лица), содержащее следующие сведения о пациенте:
а) фамилия, имя, отчество (при наличии);
б) данные о месте жительства;
в) реквизиты документа, удостоверяющего личность и гражданство;
г) почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений;
д) номер контактного телефона (при наличии);
е) электронный адрес (при наличии);
Согласие на обработку персональных данных пациента;
Копии следующих документов:
а) паспорт гражданина Российской Федерации или свидетельство о рождении пациента (для детей в возрасте до 14 лет);
б) паспорт родителя (законного представителя);
в) полис обязательного медицинского страхования пациента (при наличии);
г) свидетельство обязательного пенсионного страхования пациента (при наличии);
д) справка об инвалидности (при наличии);
е) выписка из медицинской документации пациента за подписью руководителя медицинской организации по месту лечения и наблюдения пациента;
ж) результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающие установленный диагноз.

Вопрос:

- Сколько по времени занимает процедура получения заключения о госпитализации с целью оказания ВМП?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

Вопрос:

- Где можно получить высокотехнологичную медицинскую помощь онкологическим больным?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

Вопрос:

- Как можно попасть в лечебное учреждение для получения ВМП по поводу злокачественного новообразования?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

Вопрос:

- Какие сроки ожидания госпитализации для оказания ВМП по поводу злокачественного новообразования?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

Вопрос:

- Оплачивается ли дорога до лечебного учреждения, в котором будет оказана ВМП?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

- Дорога оплачивается только детям-инвалидам, имеющим право на получение пакета социальных услуг.

Вопрос:

- Куда предоставлять документы?

Отвечают специалисты сферы здравоохранения Воронежской области:

ЖКХ

Составили алгоритм действий для жителей Воронежской области, куда и кому жаловаться на управляющую компанию, ТСЖ, жилищную инспекцию, где взять образцы жалоб, в какой последовательности надо написать и подавать такие жалобы.

Эта инструкция предназначена для жителей Воронежа и области.

Выбрать другой регион можно в этом списке. Если по вашему региону инструкция еще не опубликована, там же есть универсальный алгоритм, рекомендуем воспользоваться им.

Шаг 1. Пишем жалобу в управляющую компанию

Многие проблемы в многоквартирном доме связаны с бездействием управляющей компании, ТСЖ, кооператива, то есть того лица, которое управляет домом.

Если проблема:

- связана с некачественной коммунальной услугой (нет воды, горячая вода – холодная, холодная вода – грязная, в квартире холодно),

- связана с ненадлежащим содержанием общего имущества (подъезды грязные, крыша течет, подвал затоплен, отмостка с трещинами, на стенах в подъездах – потеки, крыльцо разваливается),

- начисления в квитанции за ЖКУ вызывают вопросы,

то обратиться с заявкой или претензией сначала стоит в УК, ТСЖ.

При прямых договорах собственников и ресурсоснабжающих организациях исполнительным коммунальных услуг считается ресурсоснабжающая организация. Обращаться нужно к ней.

Обращение к исполнителю услуг обычно не является обязательным, но это важный шаг:

- позволяет узнать позицию управляющей организации (вдруг она действительно права),

- помогает подготовиться к спору в рамках защиты прав потребителей и рассчитывать на потребительский штраф.

Если управляющая компания адекватная, то часто проблема решается уже на этой стадии.

Как отправить жалобу в управляющую компанию

Порядок общения с управляющей компанией прописан в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416). Эти Правила предусматривают такие способы общения с УК:

1. Заявка в аварийно-диспетчерскую службу (АДС).

Для срочных вопросов стоит звонить в АДС и настойчиво просить у собеседника сказать регистрационный номер заявки.

Номер телефона АДС можно поискать в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, договоре управления, на информационной доске в доме, сайте управляющей компании, странице УК в ГИС ЖКХ.

АДС обязана принимать заявки жильцов по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общедомового имущества, а также заявки об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем.

2. Личное обращение.

Если нужно выговориться, то подходит этот способ.

Управляющая организация должна сделать так, чтобы жильцы не реже раза в месяц могли прийти лично и спросить всё, что их беспокоит. Здесь у компании есть выбор:

- прием в действующем офисе управляющей организации;

- прием в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (если есть договор между УК и МФЦ).

Дни и часы приема можно посмотреть на информационных досках в доме или в самом месте приема (представительстве управляющей организации). Записаться на прием можно в представительстве управляющей организации, по телефону компании или через ГИС ЖКХ. Без предварительной записи придется ждать в очереди.

3. Письменное обращение.

Если проблема не решается или нужна фиксация факта обращения, то стоит использовать письменные способы.

Заявление, жалобу можно отправить:

- обычной почтой;

- по электронной почте;

- через ГИС ЖКХ;

- с нарочным (принести самому в УК);

- через консьержа, если услуга консьержа есть в доме и предусмотрена в договоре управления.

Сроки рассмотрения зависят от содержания заявления и составляют в среднем 3 – 10 рабочих дней (подробнее можно почитать в п. 34 Правил № 416). Ответ должен прийти тем же способом, которым было направлено обращение. Исключение: потребитель сам в письме попросил направить ответ как-то иначе.

Образцы многих жалоб и претензий в управляющую компанию можно скачать с сайта ДомОнлайн.

Больше двух недель ждать ответа не стоит. Если ответа нет, ответ не помог, то переходим к шагу 2.

Шаг 2. Обращаемся в контролирующий орган

Чаще всего нужна помощь органа жилищного надзора. В разных регионах они называются по-разному – жилищные инспекции, стройнадзор и т.д.

В Воронежской области – это Государственная жилищная инспекция Воронежской области.

Официальный сайт – https://gzhi.govvrn.ru.

Орган жилищного надзора не рассматривает анонимные жалобы. Поэтому проще всего обращаться туда через ГИС ЖКХ: заявитель проходит авторизацию через Госуслуги, поэтому у надзорного органа нет причин считать жалобу анонимной.Точно не надо писать обычное электронное письмо на электронку этого надзорного органа.

В обращении нужно указать конкретные сведения о причинении / об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (имуществу, здоровью, жизни заявителя и т.п.).

Именно такие сведения служат основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий (ст. 57 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ».

При подаче обращения рекомендуется прилагать копии документов, подтверждающих доводы обращения (копии заявок, поданных исполнителям услуг, платежных документов и т.п.).

Можно принести жалобу на управляющую компанию лично: Воронеж, ул. Кирова, д. 6а, 13 этаж, каб. 14 (БЦ » Романовский»).

На сайте можно посмотреть актуальный график личного приема и телефоны для записи.

Образцы жалоб на управляющую компанию в орган жилищного надзора можно взять на сайте ДомОнлайн.

Реже требуется помощь Роспотребнадзора.

Обращение на нарушение санитарных правил в многоквартирном доме стоит направлять в территориальный орган Управления Роспотребнадзора по Воронежской области.

Адрес можно посмотреть на официальном сайте Управления.

Жалобы на нарушения пожарной безопасности стоит писать в МЧС.

Адресовать обращение стоит в отдел надзорной деятельности, расположенный на территории вашего муниципального образования.

Адреса отделов можно найти на сайте Главного управления МЧС России по Воронежской области.

Чтобы отправить жалобу через интернет, можно воспользоваться формой для отправки обращений на портале МЧС. Нужно выбрать и пройти авторизацию через ЕСИА, а затем среди получателей выбрать Главное управление МЧС по Воронежской области.

Если выбрать вариант «без авторизации», то проверку, скорее всего, проводить не будут.

Другие контролирующие органы.

Реже жалобу приходится писать в другие органы:

- территориальный орган Росстандарта (например, по нарушениям на детской площадке);

- Росприроднадзор (если нарушения связаны с охраной окружающей среды);

- Управление Роскомнадзора по области (на нарушения в сфере защиты персональных данных);

- полицию (на совершение преступлений);

- местную администрацию (если нарушение связано с муниципальным жилищным фондом).

Срок рассмотрения жалоб по ЖКХ контролирующими (надзорными) органами: 3 дня на регистрацию + 30 дней на рассмотрение. Могут продлить еще на месяц, о чем должны уведомить.

Если жалоба поступила не туда, должны сами перенаправить в течение 7 дней, о чем также придет уведомление.

К жалобе надо приложить переписку с управляющей организацией, обосновать,в чем она неправа, но не очень длинно – в 1 – 2 страницы.

Образцы некоторых жалоб по ЖКХ в органы местного самоуправления можно посмотреть на сайте ДомОнлайн.

Шаг 3. Если пришёл ответ контролирующего органа, но он вас не устроил, то можно написать в прокуратуру

Кто-то пишет в прокуратуру сразу. Но так как прокуратуре формально запрещено подменять контролирующие органы, то обычно жалобы пересылается, а заявитель теряет время.

Со сменой Генпрокурора на Краснова Игоря Викторовича политика внутри органов прокуратуры немного изменилась, и подмена контролирующих органов в некоторых регионах чуть ли не приветствуется. Поэтому могут и не перенаправить, а разрешить самостоятельно.

По каким вопросам обращаться в прокуратуру не надо:

- прокуратура не будет решать вопросы, которые уже разобраны вступившим в силу судебным решением;

- если вопрос можно решить только в суде, например, признать решение общего собрания недействительным, то прокуратура отправит заявителя в суд. Исключение: прокуратура может обратиться в суд в интересах лица, которое в силу здоровья, возраста не способно защитить свои права самостоятельно. Если вы относитесь к такой категории, то в заявлении нужно обязательно об этом указать, приложить копии подтверждающих документов;

- прокуратура не возбуждает уголовные дела, поэтому сообщения о преступлениях она перешлет в полицию или следственный комитет.

По каким вопросам ЖКХ стоит обращаться в прокуратуру:

- если контролирующий орган плохо рассмотрел жалобу на управляющую организацию, то тут дорога или в суд, или в прокуратуру. Второй вариант проще и дешевле;

- если местная администрация нарушает ваши права или не выполняет свои обязанности, то легче всего обратиться за помощью в местную прокуратуру. Лучше всего «заходят» жалобы по защите жилищных прав сирот и ветеранов, а также на нарушения при рассмотрении обращений граждан. Также можно пожаловаться на то, что муниципалитет плохо решает вопросы местного значения: освещение улиц, дороги, водоотведение.

Через Единый портал прокуратуры можно отправить свое обращение. Лучше пройти авторизацию.

Контакты прокуратуры своего города или района можно посмотреть на Едином портале прокуратуры. Для этого на странице прокуратуры Воронежской области внизу нужно выбрать наименование местной прокуратуры и нажать «показать на карте».

На портале есть форма для отправки обращений, но она не всегда работает. Кто-то оправляет жалобы по адресу электронной почты либо через Портал Госуслуг.

В жалобе стоит указать на бездействие контролирующего органа, а также приложить переписку.

Образцы жалоб по ЖКХ в прокуратуру можно также найти на сайте ДомОнлайн.

Шаг 4. Если ответ прокуратуры не устроил, то его можно обжаловать выше

Ответ за подписью заместителя районного или городского прокурора обжалуется самому прокурору города или района. Ответ прокурора – в прокуратуру Воронежской области. Если не соблюдать последовательность, то жалобы будут сами спускаться до нужного уровня. Это не страшно, но теряется время.

Контакты прокуратуры Воронежской области:

394006, г. Воронеж, переулок Красноармейский, 12 «б».

телефон: +7(473) 260 – 89-89 – по рассмотрению обращений и приему граждан.

Шаг 5. На прокуратуру эффективнее жаловаться депутатам – областным или Госдумы РФ.

Муниципальным депутатам тоже можно, но это не настолько эффективно.

Хорошо, если по жалобе депутат отправит запрос прокурору Воронежской области. По такому запросу обеспечена самая полная проверка.

Контакты депутатов

Обращение можно попробовать оставить через приемную Государственной Думы РФ, выбрав нужного депутата (если он там есть), либо через сайт самого депутата (если он существует).

Депутаты Госдумы восьмого созыва от Воронежской области:

Пономарев Аркадий Николаевич, страница на сайте Госдумы РФ.

Чижов Сергей Викторович, страница на сайте Госдумы РФ, сайт – https://chizhov-s‑v.ru.

Марков Андрей Павлович, страница на сайте Госдумы РФ.

Гордеев Алексей Васильевич, страница на сайте Госдумы РФ.

Контакты региональных депутатов можно посмотреть на сайте Воронежской областной Думы.

В обращении стоит попросить направить депутатский запрос областному прокурору и указать на бездействие местной прокуратуры.

Жалобы на ЖКХ в Администрацию Президента РФ или Президенту РФ

Способ распространен, но на самом деле он не очень хороший, так как обычно эти жалобы просто рассылаются по другим органам, в том числе спускается в ту же местную прокуратуру и далеко не всегда с контролем. Другими словами, прокуратура рассматривает её как самую обычную жалобу.

Но если очень хочется, то кто же запретит: на сайте Президента РФ есть форма для отправки электронного обращения.

Некоторые вопросы могут быть разрешены только в суде

Например, признание решения общего собрания недействительным, выселение из помещения.

Многие вопросы эффективнее решать не через жалобы, а именно через суд. Особенно это касается защиты прав потребителей, так как собственники могут рассчитывать на взыскание потребительского штрафа, иногда – морального вреда. Поэтому если есть 100% уверенность в своей правоте, то лучше не тратить время и нервы на переписку с органами власти, а обратиться к юристу и дальше в суд – сразу после получения ответа управляющей компании.

Земельные отношения

Предоставление земельных участков на территории Воронежской области

В соответствии с действующим законодательством предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан осуществляется за плату. Предоставление земельных участков в собственность граждан может осуществляться бесплатно в случаях, предусмотренных Земельным Кодексом, федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

Законом Воронежской области от 13.05.2008 № 25-ОЗ «О регулировании земельных отношений на территории Воронежской области» предусмотрены случаи бесплатного предоставления гражданам в собственность земельных участков, а также категории граждан, наделенных названным правом.

Предоставление земельных участков осуществляется по одному из следующих видов землепользования, в установленных Законом размерах: индивидуальное жилищное строительство; ведение садоводства; ведение огородничества; ведение личного подсобного хозяйства.

Право на бесплатное однократное предоставление земельных участков в соответствии с Законом Воронежской области имеют следующие категории граждан Российской Федерации:

1) граждане, на которых распространяются меры социальной поддержки в соответствии с Федеральным законом «О ветеранах»;

2) граждане, на которых распространяются меры социальной поддержки, установленные Федеральным законом «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», Федеральным законом «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», Федеральным законом «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;

3) члены семьи военнослужащего, погибшего (умершего), пропавшего без вести в период прохождения военной службы (сборов) как по призыву, так и по контракту в мирное время - с 3 сентября 1945 года (независимо от воинского звания и причин смерти, кроме случаев противоправных действий) либо умершего вследствие ранения, травмы, контузии, увечья или заболевания, полученного в период прохождения военной службы (сборов) и подтвержденного документами, независимо от даты смерти;

4) граждане, имеющие звание «Почетный гражданин Воронежской области»;

5) граждане, имеющие трех и более детей;

5.1) семьи, имеющие детей-инвалидов;

6) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, определенные Федеральным законом «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;

7) инвалиды;

8) граждане, которым предоставляются земельные участки из земель, требующих рекультивации;

9) граждане, окончившие высшие и средние профессиональные образовательные учреждения и работающие в сфере сельскохозяйственного производства, образования, системы социальных служб, здравоохранения или культуры в сельских населенных пунктах;

10) граждане, переехавшие на постоянное место жительства в сельскую местность и занятые в сфере сельскохозяйственного производства, образования, системы социальных служб, здравоохранения или культуры в сельских населенных пунктах;

11) нуждающиеся в улучшении жилищных условий молодые семьи, возраст одного из супругов в которых не превышает 35 лет, либо неполные семьи, состоящие из одного молодого родителя, возраст которого не превышает 35 лет, и одного или более детей;

12) граждане, на которых распространяются меры социальной поддержки, установленные главой 6 Закона Воронежской области от 14 ноября 2008 года N 103-ОЗ «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Воронежской области»;

13) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

14) граждане, имеющие в фактическом пользовании земельные участки с расположенными на них индивидуальными жилыми домами, приобретенными ими в собственность в результате сделок и (или) в порядке наследования, а также на основании вступившего в законную силу решения суда;

15) граждане, вставшие в установленном порядке на учет в органах государственной власти или органах местного самоуправления в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий;

16) граждане, лишившиеся жилого помещения, включенные в список пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, объявленных в установленном законом порядке.

Земельные участки предоставляются уполномоченными органами государственной власти или органами местного самоуправления в порядке очередности, исходя из времени принятия граждан на учет.

Вместе с тем, гражданам, имеющим трех и более детей, а также лицам, лишившимся жилого помещения, включенным в список пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, земельный участок предоставляется вне очереди.

Уполномоченными органами по вопросам предоставление в собственность земельных участков являются: на территории г. Воронежа – департамент имущественных и земельных отношений Воронежской области, в муниципальных районах области – соответствующие подразделения органов местного самоуправления.

Укажите текст ответа

Бизнес

Какая поддержка оказывается молодым предпринимателям при открытии бизнеса?

Для поддержки талантливых инициативных молодых людей, имеющих перспективные бизнес-идеи, но не имеющих финансовой поддержки со стороны иных организаций, семьи или друзей действует программа поддержки и развития молодежного предпринимательства «Молодежный бизнес России». Для решения поставленных задач программа создает условия для получения молодыми людьми доступных финансовых средств – займов на открытие собственного дела. Условия предоставления займа по программе «Молодежный бизнес России» в Воронежской области: - заем может получить индивидуальный предприниматель в возрасте от 18 до 35 лет. В случае обращения юридического лица — учредители последнего должны принадлежать к той же возрастной категории; - заем выдается на старт бизнеса (с момента регистрации ИП или юридического лица на момент обращения за поддержкой должно пройти не более 366 календарных дней); - заем является целевым и получатель должен предоставить в Фонд соответствующие отчетные документы о расходовании заемных денежных средств не позднее, чем через 30 дней после их получения. Сумма предоставляемого займа – до 400 000 рублей. Процентная ставка составляет 10% годовых. Срок предоставления займа – до 3 лет. Для получения финансовой поддержки по программе «Молодежный бизнес России» необходимо предоставить в Микрокредитную компанию Фонд развития предпринимательства Воронежской области, расположенный по адресу: 394036, г. Воронеж, ул. Пушкинская, дом 1 (3 этаж), бизнес-план и подтвердить соответствие критериям участника программы.

Какую поддержку можно получить на развитие бизнеса?

Предприниматели области могут воспользоваться поддержкой, оказываемой в рамках программы льготного кредитования субъектов малого и среднего предпринимательства. Микрокредитной компанией Фонд развития предпринимательства Воронежской области (далее – Фонд) предоставляются микрозаймы размером до 3 млн рублей на срок до 3 лет под процентную ставку от 7% до 14% (в зависимости от вида деятельности) субъектам малого и среднего предпринимательства, которые:

• зарегистрированы и осуществляют свою деятельность на территории Воронежской области;

• занимаются предпринимательской деятельностью более трех месяцев с начала ведения деятельности (наличие бухгалтерской отчетности минимум за 1 квартал);

• полностью правоспособны и дееспособны (не находятся в состоянии ликвидации, реорганизации и банкротства);

• не имеют задолженностей перед бюджетами всех уровней и просроченных кредитов;

• располагают обеспечением обязательств по микрозайму (залог движимого имущества, поручительство). Заем предоставляется в целях приобретения основных средств либо пополнения оборотных средств. В качестве обеспечения обязательств по займу принимаются поручительства юридических или физических лиц, имеющих стабильный доход и положительную деловую репутацию, и залог ликвидного имущества, рыночная стоимость которого в 1,25 раза превышает сумму запрашиваемого займа. Подробно с информацией можно ознакомиться на сайте: http://www.fundsbs.ru. Также на сайте можно оформить онлайн заявку на получение займа, которая будет рассмотрена специалистами Фонда в кратчайшие сроки. Фонд расположен по адресу: 394036, г. Воронеж, ул. Пушкинская, дом 1 (3 этаж). Телефоны специалистов Фонда: +7(473) 206-51-34, 206-51-35, 255-01-10.

Другие

Пенсионные накопления

Какие виды выплаты средств пенсионных накоплений можно получить?

- единовременная выплата средств пенсионных накоплений;

- срочная пенсионная выплата;

- накопительная пенсия;

- выплата средств пенсионных накоплений застрахованного лица его правопреемникам, в случае его смерти.

Что такое единовременная выплата средств пенсионных накоплений?

Некоторые категории граждан имеют право обратиться в Пенсионный фонд Российской Федерации с заявлением о выплате им средств пенсионных накоплений в виде разовой выплаты, то есть все пенсионные накопления гражданина выплачиваются одномоментно.

Кто имеет право на получение единовременной выплаты средств пенсионных накоплений?

Таким правом обладают граждане, рожденные в 1967 году или позже и имеющие пенсионные накопления. А также:

мужчины 1953 – 1966 гг. рождения и женщины 1957 – 1966 гг. рождения, если они официально работали с 2002 по 2004 гг., а их работодатель платил страховые взносы в пенсионный фонд с «белой зарплаты» своих сотрудников;

участники программы государственного софинансирования пенсионных накоплений, вступление в которую завершилось 31 декабря 2014 года.

Таким образом, мужчины 1952 года и старше, а также женщины, родившиеся раньше 1957 года, не участвовавшие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений, не имеют права на единовременную выплату, поскольку их пенсионные отчисления шли на пополнение только страховой части пенсии.

Кем и как осуществляется единовременная выплата средств пенсионных накоплений?

Пенсионным фондом Российской Федерации и негосударственными пенсионными фондами – в зависимости от того, где застрахованное лицо формировало средства пенсионных накоплений. Порядок выплаты устанавливается Правительством Российской Федерации.

Единовременная выплата не осуществляется лицам, которым ранее была установлена накопительная пенсия.

Получив заявление, фонд обязан в течение месяца его рассмотреть. Если оно будет одобрено, то по закону выплата происходит в срок, не превышающий двух месяцев с момента принятия решения.

В каком возрасте можно получить средства пенсионных накоплений?

Новый пенсионный закон, вступивший в силу с 1 января 2019 года, не изменяет возраст, при котором гражданин имеет право на выплату средств пенсионных накоплений.

Граждане, выходящие на пенсию при достижении общеустановленного пенсионного возраста (мужчины в 65 лет, женщины – в 60 лет), смогут обратиться за выплатой средств пенсионных накоплений в 60 и 55 лет соответственно.

Ограничений по срокам подачи заявления нет, поэтому его можно подать в ПФР или НПФ в любой момент после достижения соответствующего возраста.

ПАМЯТКА ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ:

Кто такой региональный оператор по обращению с ТКО?

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами - юридическое лицо, которое обязано заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с собственником твердых коммунальных отходов, которые образуются и места сбора которых находятся в зоне деятельности регионального оператора.

С какими отходами работает региональный оператор? Какие отходы должны передаваться региональному оператору? Какие отходы относятся к ТКО?

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24.06.1998 N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления" ТКО - отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К ТКО также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами. Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами - юридическое лицо, которое обязано заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с собственником твердых коммунальных отходов, которые образуются и места сбора которых находятся в зоне деятельности регионального оператора. Конкретный перечень отходов, относящихся к ТКО, определен приказом Росприроднадзора от 22.05.2017 N 242 Вместе с тем хозяйствующий субъект самостоятельно определяет перечень отходов, образующихся в процессе осуществляемой им хозяйственной или иной деятельности.

Как подтвердить отнесение отходов к твердым коммунальным отходам (ТКО)?

Индивидуальные предприниматели, юридические лица, в процессе деятельности которых образуются отходы I - V классов опасности, обязаны осуществить отнесение соответствующих отходов к конкретному классу опасности для подтверждения такого отнесения в установленном порядке. Подтверждение отнесения отходов I - V классов опасности к конкретному классу опасности осуществляется Росприроднадзором и его территориальными органами. Перечень конкретных видов отходов, находящихся в обращении в Российской Федерации и относящихся к ТКО, имеется в федеральном классификационном каталоге отходов (ФККО), утвержденном приказом Росприроднадзора. Если отход 1-4 класса опасности включен в ФККО, на него собственником составляется паспорт отхода 1-4 класса опасности. Порядок паспортизации отходов и типовые формы паспортов отходов определены постановлением Правительства РФ. Копии паспортов на отходы 1-4 класса опасности направляются в уведомительном порядке в Росприроднадзор. Определение данных о компонентом составе и свойствах отходов 5 класса опасности и для отходов 1-4 класса опасности, включаемых в паспорт для отходов 1-4 класса опасности, осуществляться при наличии лабораторных исследований, выполненных аккредитованной лабораторией. Если образовавшийся у хозсубъекта отход не включен (отсутствует) в ФККО, индивидуальные предприниматели, юридические лица обязаны иметь данные об отнесении соответствующих отходов к конкретному классу опасности, оформленные в соответствии с установленным порядком и критериями отнесения отходов к классам опасности в течение 90 дней с момента образовании отхода и направленные в Росприроднадзор.

Нужно ли заключать отдельный договор на вывоз крупногабаритных отходов (КГО)?

Крупногабаритные отходы (КГО) – это твердые коммунальные отходы (мебель, бытовая техника, отходы от текущего ремонта жилых помещений и др.), размер которых не позволяет осуществить их складирование в контейнерах. КГО входят в состав ТКО и вывозятся в рамках договора с региональным оператором. Плата за вывоз таких отходов включена в плату за обращение с ТКО (для случаев применения коммерческого учета исходя из нормативов образования ТКО). Строительные отходы к ТКО не относятся.

Какие виды отходов не будут вывозиться региональным оператором с контейнерных площадок?

В обязанности регионального оператора не входит утилизация батареек и ртутных ламп. Необходимо заключить договор с организацией, занимающейся этим видом деятельности. Также в обязанности регионального оператора по обращению с ТКО не входит транспортирование других видов отходов, не относящихся к ТКО, например, автомобильных покрышек, строительных отходов.

Кто должен заключать договор с региональным оператором ТКО?

Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами обязаны заключить собственники твердых коммунальных отходов, которые образуются и места сбора которых находятся в зоне деятельности регионального оператора. Собственники ТКО – это:

-собственники помещений в многоквартирных домах,

-собственники частных домовладений,

-юридические лица и индивидуальные предприниматели, в результате деятельности которых образуются ТКО.

Региональный оператор в течение 10 рабочих дней со дня утверждения единого тарифа на услугу регионального оператора на 1-й год размещает в печатных средствах массовой информации, и на своём официальном сайте в сети «Интернет» адресованное потребителям предложение о заключении договора на оказание услуг по обращению с ТКО и текст типового договора. Потребитель в течение 15 рабочих дней со дня размещения предложения о заключении договора направляет Региональному оператору заявку и необходимые документы. В случае если потребитель не направил Региональному оператору заявку, где потребитель указывает актуальные данные (Количество зарегистрированных, проживающих и собственников для жилых помещений; фактический адрес, площадь, кол-во сотрудников, вид деятельности и другие параметры для нежилых помещений, от которых зависит начисление) и документы, договор на оказание услуг по обращению с ТКО считается заключённым на условиях типового договора на основании имеющихся сведений о количестве потребителей и параметрах объекта, вступившим в силу на 16- й рабочий день после размещения Региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своём официальном сайте в сети «Интернет». Собственники ТКО не вправе отказаться от заключения договора с региональным оператором по обращению с ТКО. Более того, с 01.01.2021 договоры на оказание услуг по обращению с ТКО заключены автоматически со всеми образователями отходов на основании правил обращения с ТКО, утвержденных постановлением Правительства РФ № 1156 от 12.11.2016 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. N 641», положений гражданского законодательства о публичной оферте, публичном договоре, в случае отсутствия направленной заявки.

Кто инициатор заключения договора?

Возможен ли отказ от услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами?

Собственники ТКО не вправе отказаться от заключения договора с региональным оператором по обращению с ТКО. Более того, с 01.01.2021 договоры на оказание услуг по обращению с ТКО заключены автоматически со всеми образователями отходов на основании правил обращения с ТКО, утвержденных постановлением Правительства РФ № 1156 от 12.11.2016 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. N 641», положений гражданского законодательства о публичной оферте, публичном договоре, в случае отсутствия направленной заявки.

Будет ли взыматься оплата, если договор не заключен?

Собственники ТКО обязаны заключить договор с Региональным оператором на оказание услуг по обращению с ТКО. Региональный оператор в течение 10 рабочих дней со дня утверждения единого тарифа на услугу регионального оператора на 1-й год размещает в печатных средствах массовой информации, и на своём официальном сайте в сети «Интернет» адресованное потребителям предложение о заключении договора на оказание услуг по обращению с ТКО и текст типового договора. Потребитель в течение 15 рабочих дней со дня размещения предложения о заключении договора направляет региональному оператору заявку и необходимые документы. В случае если потребитель не направил региональному оператору заявку потребителя и документы, договор на оказание услуг по обращению с ТКО считается заключённым на условиях типового договора и вступившим в силу на 16- й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своём официальном сайте в сети «Интернет». Таким образом, с 01.01.2021 договоры на оказание услуг по обращению с ТКО заключены со всеми образователями отходов на основании публичного договора, в случае отсутствия направленной заявки.

Что делать, если плата начислена неверно?

В случае несоответствия информации, отображенной в платежном документе о количестве зарегистрированных лиц необходимо обратиться в адрес регионального оператора с заявлением о внесении изменений в лицевой счет и предоставить подтверждающие документы (выписка из домой книги или справка о количестве зарегистрированных лиц по адресу)

Куда обращаться с претензией о некачественно оказанной услуге по вывозу ТКО, как узнать кто ответственный за вывоз на конкретном доме?

По вопросам некачественно предоставленной услуги по обращению с ТКО следует сообщать по телефонам, адресу электронной почты, указанным в разделе «Контакты» на официальном сайте Регионального оператора http://oblcomservice.ru/. При условии заключения договоров на оказание коммунальной услуги по обращению с ТКО между Региональным оператором и управляющими организациями, товариществами собственников жилья либо жилищными кооперативами или иными специализированными потребительскими кооперативами, исполнителями коммунальной услуги по обращению с ТКО будут выступать соответствующие управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы, соответственно с претензиями нужно будет обращаться к ним. При условии заключения Региональным оператором прямых договоров на оказание коммунальной услуги по обращению с ТКО с собственниками помещений – с претензиями следует обращаться к Региональному оператору.

Будут ли учитывать при начислении платы новорожденных детей?

Да, так как в процессе ухода за младенцем также образуются отходы (памперсы, баночки от питания, одноразовые пеленки, салфетки и т.п.).

Должны ли заключать договор на вывоз мусора садоводческое, огородническое или дачное некоммерческое объединение граждан?

Под обязанность заключить договор с региональным оператором попадают все организации, у которых образуются твердые коммунальные отходы, в том числе и садоводческие товарищества. На основании п. 8 ч. 2 ст. 19 Федерального закона от 15.04.1998 N 66-ФЗ "О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан" член садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения обязан соблюдать градостроительные, строительные, экологические, санитарно-гигиенические, противопожарные и иные требования (нормы, правила и нормативы). В данном случае потребителями коммунальной услуги являются собственники земельных участков. Решения собраний членов товариществ, касающиеся управления имуществом общего пользования в интересах всех граждан, ведущих соответствующее хозяйство на территории соответствующего объединения (включая и сбор отходов для их последующего вывоза), являются равно обязательными как для членов/участников такого объединения, так и для граждан, ведущих такое хозяйство в индивидуальном порядке. Таким образом, решения по всем вопросам, касающимся организации сбора и вывоза коммунальных отходов на территориях дачных, садоводческих и огороднических объединений отнесено к компетенции органов управления таких объединений, а не к компетенции отдельных граждан, в силу чего только такие объединения должны выступать стороной договора с региональным оператором.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нами через форму обратной связи